Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
opt789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
opt789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
opt789 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และคุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขได้ตลอดเวลา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลเข้ารหัส SSL
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณและประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง เช่น การฝากผ่าน Wallet หรือการโอนผ่าน SCB Easy นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง เพื่อให้เราปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและเดสก์ท็อปได้ตรงจุด เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน คุณดูประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณ
SCB Easy
การโอนผ่าน SCB Easy จะมีบันทึกในระบบของเราเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
Bank Transfer
ธุรกรรม Bank Transfer ทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่คุณสามารถใช้ติดต่อซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการนั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ขอบเขตแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักเพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน การยืนยันตัวตน และประวัติการเข้าใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายและสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้และหน้าต่าง ๆ ถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ไม่ใช่นโยบายของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ในทางทฤษฎี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาล
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ขอลบหรือส่งออกข้อมูล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราบน opt789 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
การปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้จริงในทุกจุดของระบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
opt789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่คุณทำผ่านช่องทางต่าง ๆ และข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน คุณดูรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยบางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนที่จะลบได้
opt789 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer และเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
หากเราปรับปรุงนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้